Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten für Kunden und Handwerker. Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns oder lesen Sie, wie Wosta funktioniert.
Ist das Einstellen eines Jobs kostenlos?
Ja. Kunden stellen Jobs ein und vergleichen Angebote ohne Gebühr.
Zahlen Handwerker ein monatliches Abo?
Nein. Wosta verlangt kein monatliches Handwerker-Abo. Wenn Angebots-Credits aktiviert sind, kaufen Handwerker optionale Einmal-Pakete — sonst bleiben Angebote in der Launch-Phase kostenlos.
Ist meine genaue Adresse öffentlich?
Nein. Handwerker sehen zuerst nur Ihre ungefähre Gegend. Die Straßenadresse wird erst nach Annahme eines Angebots geteilt.
Wie funktioniert die Zahlung?
Handwerker können jederzeit Rechnungen per Überweisung oder Bar ausstellen. Optionales Stripe-Escrow (Karteneinbehalt und Freigabe) funktioniert, wenn Stripe Connect konfiguriert ist — sonst wird dieser Weg weich deaktiviert, ohne den Job-Ablauf zu blockieren.
Sind Handwerker verifiziert?
Handwerker durchlaufen eine Profilprüfung, bevor sie bieten. Freigegebene Versicherung, Handwerksrolle oder Ausweis schalten Vertrauens-Badges im öffentlichen Profil frei.
Wie melde ich Spam, Betrug oder Missbrauch?
Nutzen Sie „Melden“ auf einem Job oder Handwerker-Profil. Meldungen gehen an unseren Trust-Posteingang und benachrichtigen Admins. Alternativ Kontaktformular oder Impressum-E-Mail.
Welche Sprachen unterstützt Wosta?
Die Oberfläche unterstützt mehrere Sprachen, darunter Deutsch, Englisch und Arabisch, mit weiteren Sprach-Fallbacks.
Was passiert bei Problemen nach der Beauftragung?
Öffnen Sie einen Streitfall am Job mit Beweisfotos. Admins prüfen, beide Seiten erhalten Status-Updates. Mehr dazu unter Trust & Safety.
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