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Envoyez-nous un message. Nous répondons par e-mail lorsque Resend et LEGAL_EMAIL sont configurés.
La boîte de réception n’est pas encore configurée (LEGAL_EMAIL / Resend). En attendant, consultez les mentions légales pour les coordonnées de l’entreprise : Mentions légales
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Dans quel délai répondez-vous ?
Nous visons une réponse sous un à deux jours ouvrés lorsque Resend et LEGAL_EMAIL sont configurés. Pour les urgences de sécurité, utilisez Signaler sur la mission ou le profil.
Que faire si le formulaire indique qu’il est indisponible ?
Cela signifie en général que LEGAL_EMAIL ou Resend n’est pas encore défini. Utilisez l’e-mail des mentions légales une fois les coordonnées renseignées, ou réessayez plus tard.
Comment signaler du spam, une arnaque ou un abus ?
Ouvrez la mission ou le profil artisan et appuyez sur Signaler. Les signalements vont aux ops (e-mail et/ou in-app) avec des limites de débit — Confiance et sécurité explique le processus.
Où trouver les informations légales de l’entreprise ?
Voir Mentions légales (Impressum), Confidentialité, Conditions et Rétractation sous Légal dans le pied de page. Renseignez les variables d’environnement LEGAL_* avant le lancement public DE.